Tasqa QA/QC

O SISTEMA DA GARANTIA DA QUALIDADE do TASQA Serviços Analíticos foi concebido e é mantido para dar sustentação LEGAL, TÉCNICA e CIENTÍFICA aos resultados dos ensaios analíticos realizados em suas instalações, e é composto por:

Garantia da Qualidade ("Quality Assurance") - Exigências que o laboratório impõe para assegurar a qualidade de suas operações.

• Sistema da Qualidade implantado e operando;
• Definição de pré-requisitos para reagentes, solventes, padrões analíticos de referência, insumos e materiais em geral.;
• Pessoal instruído, treinado e capacitado, em cada nível de operação;
• Constituição e manutenção dos registros de treinamentos de pessoal;
• Geração e manutenção de Procedimentos Operacionais Padronizados (POP);
• Equipamentos adequadamente calibrados e mantidos ( manutenção preventiva/corretiva);
• Adoção dos procedimentos para Controle da Qualidade;
• Aplicação de métodos analíticos reconhecidos internacionalmente, documentados e validados;
• Garantia da rastreabilidade de todas as etapas analíticas de cada ensaio;
• Determinação de medidas de incerteza de medição;
• Participação em ensaios de proficiência analítica;
• Procedimentos para realização de auditorias internas, identificação e avaliação, das NÃO CONFORMIDADES;
• Análises críticas para gerar ações corretivas e preventivas das NÃO CONFORMIDADES;
• Procedimentos para avaliação de reclamações de clientes;
• Procedimentos para avaliação da satisfação dos clientes;
• Projeto, implantação e manutenção de instalações que sejam adequadas aos trabalhos realizados.

Controle da Qualidade ("Quality Control") - Descreve as técnicas operacionais e atividades que são aplicadas para atender aos requisitos da garantia da qualidade.

Procedimentos para controle da qualidade referem-se à garantia da qualidade dos ensaios em amostras ou lotes de amostras específicos.

• Ensaios em amostras "cegas";
• Utilização de padrões analíticos certificados e rastreáveis aos sistemas internacionais de qualidade (NIST/UKAS);
• Utilização das técnicas ESTATÍSTICAS apoio ao Controle de Qualidade;
• Ensaios em "brancos" (blank) de campo, equipamentos, instrumentos, viagem etc;
• Ensaios para recuperação de "contaminações" intencionais (spike) nas amostras;
• Ensaios para recuperação dos "traçadores" (surrogate) aplicados nas amostras;
• Ensaios em amostras em duplicata;
• Parcicipação em ensaios de proficiência promovidos por entidades nacionais e internacionais.